Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

Éditeur

MonitorUltra est édité par ClairAI, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) de droit français, immatriculée en France sous le numéro SIREN 994023539.

Acceptation des conditions

En téléchargeant, installant ou utilisant MonitorUltra, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas l'application.

Description du service

MonitorUltra est une application de surveillance de bébé qui vous permet d'utiliser des appareils iOS comme babyphones vidéo et audio. L'application propose la diffusion vidéo en temps réel, la diffusion audio, et une classification sonore par IA entre appareils appairés.

Avis de sécurité important

MonitorUltra est destiné à être un outil de surveillance complémentaire et ne doit pas être considéré comme le seul moyen de surveiller un enfant. L'application ne remplace pas une supervision directe. L'application nécessite :

Une connexion internet stable sur les deux appareils
Une charge de batterie suffisante sur les deux appareils
Les autorisations caméra et microphone appropriées sur l'unité bébé

Assurez-vous toujours de disposer d'une supervision et de mesures de sécurité appropriées pour votre enfant. Des problèmes techniques, de réseau ou de matériel peuvent empêcher l'application de fonctionner correctement.

Responsabilités de l'utilisateur

Vous vous engagez à :

Utiliser l'application uniquement à des fins licites
Ne pas utiliser l'application pour surveiller une personne sans son consentement ou à son insu (à l'exception de vos enfants mineurs)
Accorder les autorisations caméra et microphone requises sur l'appareil de l'unité bébé
Garder vos appareils chargés et connectés pendant la surveillance
Ne pas tenter de désassembler, modifier ou pirater l'application

Données et confidentialité

Vous êtes responsable de la sécurité de vos appareils. Toutes les données de l'application sont stockées localement sur votre appareil. Consultez notre Politique de confidentialité pour savoir comment vos informations sont traitées, y compris la façon dont notre site utilise les cookies et les outils publicitaires.

Abonnements et paiements

MonitorUltra propose la surveillance audio gratuitement. Les fonctionnalités premium (vidéo, alertes intelligentes, journal d'activité) nécessitent un abonnement actif, disponible soit via l'App Store d'Apple (achat intégré), soit directement sur notre site monitorultra.app/checkout (achat web via Stripe).

Achats intégrés Apple

Les prix et périodes de facturation des achats intégrés sont affichés sur l'App Store et peuvent varier selon la région. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement dans les paramètres de votre compte App Store.

Les paiements effectués via l'App Store sont traités par Apple. Nous ne collectons ni ne stockons les informations de paiement de ces achats et ne pouvons ni émettre de remboursement ni ajuster la facturation. Pour toute question de facturation ou demande de remboursement liée à un achat App Store, contactez le support Apple.

Achats web (Stripe)

Les abonnements achetés directement sur notre site sont facturés et traités par Stripe, notre prestataire de paiement. Nous ne stockons pas vos informations de carte bancaire ; elles sont gérées directement par Stripe.

Les abonnements web (mensuels ou annuels) se renouvellent automatiquement au tarif en vigueur jusqu'à résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment, la résiliation prenant effet à la fin de la période de facturation en cours, en contactant support@monitorultra.app.

Droit de rétractation (consommateurs UE)

Si vous êtes un consommateur dans l'Union européenne, les achats en ligne bénéficient normalement d'un droit de rétractation de 14 jours. Toutefois, MonitorUltra Premium est un contenu numérique non fourni sur un support matériel, dont l'exécution commence immédiatement après l'achat (accès instantané aux fonctionnalités premium). En finalisant votre achat, vous demandez expressément l'exécution immédiate du service et reconnaissez perdre votre droit de rétractation une fois le service commencé, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Remboursements

Outre les droits légaux décrits ci-dessus, nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur les achats web. Contactez support@monitorultra.app pour demander un remboursement dans les 30 jours suivant l'achat.

Propriété intellectuelle

MonitorUltra ainsi que son contenu, ses fonctionnalités et ses caractéristiques sont la propriété de ClairAI et sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques et les autres lois sur la propriété intellectuelle.

Absence de garantie

L'application est fournie « telle quelle », sans garantie d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas que l'application sera exempte d'erreurs, ininterrompue, ou qu'elle répondra à vos besoins spécifiques.

Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, nous ne pourrons être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif résultant de votre utilisation de l'application.

Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. La poursuite de l'utilisation de l'application après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige découlant de ces conditions ou de votre utilisation de l'application relève de la compétence exclusive des tribunaux français, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence.

Contact

Des questions sur ces conditions ? Contactez-nous à support@monitorultra.app