Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 août 2026

Qui sommes-nous

Cette politique de confidentialité est publiée par ClairAI SASU, société immatriculée en France (SIREN 994023539), qui exploite MonitorUltra en qualité de responsable de traitement au sens du RGPD. Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous à support@monitorultra.app.

Aperçu

MonitorUltra est conçu avec la confidentialité comme principe fondamental. Nous collectons le minimum de données nécessaires pour fournir notre service de surveillance vidéo et audio de bébé, et nous ne vendons jamais vos informations personnelles.

Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez MonitorUltra, nous collectons :

Informations sur l'appareil: Le nom de l'appareil et l'état de la batterie, pour affichage sur l'unité parent.
Accès caméra et microphone: L'unité bébé nécessite les autorisations caméra et microphone pour diffuser la vidéo et l'audio vers les appareils parents.
Événements sonores et de mouvement: Horodatages et types d'événements détectés (pleurs, mouvement, sons) pour afficher l'historique de surveillance dans le journal d'activité.
Données d'appairage par QR code: Les informations d’appairage sont conservées de façon sécurisée sur vos appareils. Si vous utilisez le partage familial facultatif, les informations nécessaires aux membres autorisés pour se connecter sont également stockées en ligne.
Compte facultatif et informations familiales: Votre adresse e-mail, les membres de votre famille et l’accès à l’abonnement lorsque vous choisissez d’utiliser ces fonctions.

Données audio et vidéo

La vidéo et l'audio sont diffusés en temps réel entre les appareils appairés et ne sont jamais enregistrés ni stockés sur un serveur. Toute la diffusion utilise des connexions chiffrées via LiveKit.

Classification sonore

MonitorUltra utilise SoundAnalysis d’Apple pour détecter les pleurs, alarmes, cris et autres sons. L’analyse se fait sur l’unité bébé. Seuls le type et l’heure de l’événement sont envoyés aux appareils parents ; aucun extrait audio n’est téléversé pour l’analyse. La détection de mouvement fonctionne aussi sur l’unité bébé avec sa caméra.

Comment nous utilisons vos informations

Diffuser la vidéo en temps réel depuis la caméra de l'unité bébé vers les appareils parents
Permettre la diffusion audio en temps réel entre les unités bébé et parent
Classifier les sons de bébé sur l'appareil grâce à Apple SoundAnalysis
Envoyer des notifications push pour les alertes de pleurs, mouvement et son via Firebase Cloud Messaging
Afficher le statut de surveillance et l'historique d'activité

Stockage des données

La plupart des réglages et l’historique d’activité restent sur vos appareils. Des services en ligne sont utilisés pour les comptes facultatifs et le partage familial, l’appairage sécurisé, l’accès à l’abonnement et les notifications. iCloud peut synchroniser les réglages et l’appairage entre vos appareils Apple. L’audio et la vidéo ne sont jamais enregistrés ni stockés.

Services tiers (application)

MonitorUltra utilise les services tiers suivants :

LiveKit: Diffusion vidéo et audio en temps réel
Apple SoundAnalysis: Classification sonore sur l'appareil
Firebase: Comptes facultatifs, partage familial, appairage sécurisé, accès à l’abonnement et notifications
Apple Push Notification Service: Notifications d'alerte
iCloud: Synchronisation des réglages et de l’appairage entre vos appareils Apple

Site web, cookies et publicité

Cette section concerne monitorultra.app, notre site web marketing et de paiement, en complément des données de l'application décrites ci-dessus.

Google Tag Manager et Google Analytics 4: Nous utilisons Google Tag Manager pour charger Google Analytics 4, qui nous aide à mesurer l'utilisation de notre site. Ces outils ne s'exécutent qu'après que vous ayez donné votre consentement analytique dans notre bandeau de cookies.
Suivi des conversions Google Ads et Meta: Avec votre consentement publicitaire, nous utilisons le suivi des conversions côté serveur de Google Ads et Meta (Facebook) pour mesurer la performance de nos campagnes publicitaires. Pour les acheteurs ayant donné leur consentement publicitaire, cela inclut des données de transaction hachées (par exemple une version hachée de votre adresse email) envoyées à Meta -- jamais vos données en clair.
Stripe: Stripe est notre prestataire de paiement pour les abonnements achetés sur notre site. Votre email et vos informations de paiement sont envoyés directement à Stripe et traités par lui ; ClairAI ne reçoit ni ne stocke jamais vos données de carte bancaire.
Stockage du consentement aux cookies: Votre choix en matière de cookies est enregistré dans le stockage local de votre navigateur sous la clé mu_consent. Ce choix reste valable 13 mois, après quoi nous vous le redemandons.
Données d'attribution: Nous stockons les paramètres de campagne (utm_source, utm_medium, utm_campaign) et les codes promotionnels dans la session de votre navigateur afin de comprendre comment vous nous avez trouvés. Les identifiants publicitaires (gclid, fbc) ne sont stockés que si vous avez donné votre consentement publicitaire.
Gérer votre choix: Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien « Gérer les cookies » dans le pied de page du site. Retirer votre consentement est aussi simple que de le donner, et prend effet immédiatement pour vos prochaines visites.

Vos droits

Concernant l'application MonitorUltra, vous pouvez :

Supprimer votre compte facultatif depuis l’app et effacer les données locales en supprimant l’app de votre appareil
Demander une copie de vos données en nous contactant
La suppression du compte n’annule pas un abonnement App Store ou web actif ; annulez-le séparément

En vertu du RGPD, vous disposez également du droit de :

Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
Rectifier des données inexactes ou incomplètes
Demander l'effacement de vos données
Recevoir vos données dans un format portable
Vous opposer au traitement, y compris à des fins publicitaires
Demander la limitation du traitement

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à support@monitorultra.app.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr), l'autorité française de protection des données, si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

Confidentialité des enfants

MonitorUltra est conçu pour permettre aux parents de surveiller leurs enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à support@monitorultra.app